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水政监察大队寓服务于执法之中

pujiang.com.cn　　发布：2008-7-22 8:45:40　　来自：转载　　浏览：次

五看五查五比
水政监察大队寓服务于执法之中
本网消息(记者郑家祥)水政监察大队在“解放思想、创业创新”大讨论活动中，以虚带实，虚实结合，有的放矢地开展“五看五查五比”活动，以服务的形式促进执法。
水政监察大队肩负着全县水行政执法任务，涉及面广，工作量大，接触对象层次丰富。为此，他们从规范队伍建设着手，提高执法能力，组织水政监察员每天学一条法规，每周剖一个案例，每月参加一次考试，每季度读一部法律，每年进行一次综合考核，以考试的形式促进知识的积累。采取“走出去，请进来”的方法，组织水政监察人员外出交流和学习，邀请司法部门上课，使工作人员在工作中提高业务水平。同时，水政监察大队针对执法对象的差异性，要求监察员有最人性化的执法水平，从思想上转化“执法为民、为民执法”的工作思路，注重政治、思想、职业道德水平的提高，规范水政执法人员的行为。
在具体工作中，水政监察大队把剖析工作案例同大讨论结合起来，寻工作差距，找服务不足，并有针对性地提出整改措施，从优化执法环境入手，开展水法宣传，利用印发宣传资料、制作警示牌、发放倡议书、树立户外广告牌、发送相关短信等宣传途径，把有关的法律法规知识传播到每个层面。他们还以“中国水周”和“世界水日”为契机，组织全县中小学生开展征文比赛，组织老年腰鼓队开展宣传活动，形成了一个“普及水法，支持执法”的执法环境，为水政监察执法从管理向服务转化打下了坚实的基础。
水政监察大队以优化服务为切入点，推动日常管理。他们把“做人与做事”有机结合起来，开展“看工作表现，查工作实绩，比工作干劲；看服务态度，查服务质量，比敬业精神；看执法效果，查执法行为，比执法水平；看工作标准，查工作效率，比奉献意识；看工作环境，查言行举止，比窗口形象”为主要内容的“五看五查五比”活动。并推出便民联系卡，上门向企业和服务对象征求意见和建议，完善部门与企业的联系网络，实行行政许可上门服务，水法上门宣讲，形成一个社会齐抓共管的格局，赢得了工作主动权。某企业在水政监察征收规费过程中不是十分理解，水政监察员不厌其烦，几十次上门宣传水法规，摆事实讲道理，用实际行动感动了企业主。企业主由衷地说：“像你们这样做工作，再不交费的话，我自己也过不去了。”

(编辑：)

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